随着人工智能、物联网、云计算、大数据等数字技术的逐渐成熟，各行各业涌现出大量的创新性营销模式。新冠疫情的出现又加速了这一进程。然而，在五彩缤纷的营销创新中，需要不忘原点，回归初心。营销的本质是顾客价值创造，这是一切商业活动的原点，也是企业开展营销活动的初心。在一浪高过一浪的数字化大潮以及我国消费持续升级的大背景下，营销创新如何围绕顾客价值创造来展开是每一个企业正在深思和践行的经营课题。中国高等院校